サポート体制

カスタマーサクセスの専門部署が、システムの運用開始まで責任を持って徹底サポートします。経験豊富なスタッフが揃っているため、システムの導入に不慣れなお客様も安心です。

システムのご導入はゴールではなく、新たなスタートラインです。受発注の電子化や残業時間の削減など、ご導入目的の達成に向けて継続的なフォローを実施します。

製品のUIや使いやすさを改善するため、継続的なバージョンアップを実施しています。基幹システム「注文分譲クラウドDX」は2022年の1年間に21回のバージョンアップを行い、164項目もの機能を強化しました。

お客様がご用意した会場（社屋や貸会議室等）に、弊社スタッフを講師として派遣いたします。

ZOOM等のウェブ会議ツールを活用した操作研修会です。録画をご視聴可能なため、研修当日に参加できなかった人も安心です。

ダイテックの営業所にお集まりいただいて実施します。会場やウェブ環境のご用意が難しい場合にご利用ください。